Opća pitanja
Na koji način mogu postati korisnik OptiTV usluge?
Korisnik OptiTV usluge možete postati podnošenjem zahtjeva za OptiTV uslugu odnosno pozivom na besplatni broj Službe za korisnike Optima Telekoma 0800 0088.
Na koji način mogu aktivirati dodatne OptiTV usluge poput Snimalice ili paketa dodatnih programa?
Dodatne OptiTV usluge moguće je za sada aktivirati popunjavanjem i potpisivanjem odgovarajućeg obrasca zahtjeva ili pozivom na besplatni broj 0800 0088.
Koji su rokovi za realizaciju OptiTV usluge?
Nakon podnošenja zahtjeva na “Želim OptiTV!” naši djelatnici će Vas obavijestiti o tehničkim mogućnostima te ćemo Vas spojiti u najkraćem mogućem roku.
Na koji način se vrši dostava korisničke opreme potrebne za funkcionalnost OptiTV usluge?
Korisničku opremu potrebnu za funkcionalnost OptiTV usluge dostavit će vam dostavna služba u vidu samoinstalacijskog paketa. U slučaju odabira instalacije usluge od strane OT tehničara, korisničku opremu dostavit će i instalirati OT tehničar.
Ukoliko korisniku neće biti moguće pružiti OptiTV uslugu za koju je podnio zahtjev, koje od usluge će se korisniku ipak pružiti?
U slučaju da korisniku nismo iz tehničkih razloga u mogućnosti pružiti OptiTV uslugu, pružit ćemo mu uslugu OptiTelefon i OptiDSL uslugu s osnovnim paketom internet prometa (2GB) kako je definirano uvjetima korištenja.
Imaju li OptiTV korisnici i dalje obvezu plaćanja mjesečne pretplate HRT-u?
Da, prema Zakonu o Hrvatskoj radio-televiziji NN 43/92 (pročišćeni tekst) i NN 24/96 (izmjene i dopune).
Copyright © Optima telekom 2012. Sva prava pridržana. |
Želim OptiTV | Pregled programa | Kontakt | Obavijesti | Optima Telekom |